BATAMSTRAITS.COM – Badan Pengusahaan Batam (BP Batam) telah mengumumkan rencana untuk menerapkan sistem E-ticketing atau tiket online di Pelabuhan Domestik Batam, termasuk Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur.
Langkah ini sejalan dengan komitmen Kepala BP Batam, Muhammad Rudi, untuk meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa kepelabuhanan, terutama sektor Pelabuhan Penumpang.
Proses penerapan E-Ticketing ini diawali dengan penandatanganan perjanjian Pelayanan E-ticketing dan Tata Cara Pengadministrasian Layanan Pass Penumpang Domestik antara BP Batam dan 18 perusahaan operator kapal domestik.
Penandatanganan perjanjian ini berlangsung di Marketing Centre, BP Batam, pada Selasa (7/11/2023), dengan 10 perusahaan operator kapal domestik di Terminal Domestik Sekupang dan 8 perusahaan operator kapal domestik di Terminal Domestik Telaga Punggur.
Dalam pengoperasiannya, para operator kapal domestik bekerjasama dengan dua perusahaan provider, yaitu PT Easybook Teknologi dan PT Mitra Kasih Perkasa, yang telah lama berkecimpung dalam penyediaan tiket online.
Direktur Badan Usaha Pelabuhan, Dendi Gustinandar, menyatakan bahwa penandatanganan perjanjian ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan, terutama dalam hal kemudahan pemesanan tiket dan efisiensi layanan, sehingga tidak akan ada lagi antrean pembelian tiket di pelabuhan, terutama saat musim liburan.
“Penerapan E-ticketing akan di uji coba mulai tanggal 8-12 November 2023. Jika uji coba berjalan lancar, BP Batam berencana untuk melakukan sosialisasi kepada stakeholder jasa kepelabuhanan dan media massa, yang akan diikuti dengan kegiatan soft launching pada 14 November mendatang,” kata Dendi.
Kata dia, BP Batam telah melakukan koordinasi secara intens dengan berbagai pihak, termasuk asosiasi INSA (Indonesian National Shipowners’ Association) DPC Batam, PELRA (Pelabuhan Rakyat) DPC Batam, operator kapal domestik, perbankan, dan perusahaan penyedia sistem sejak Agustus 2023.
Dendi menekankan bahwa dengan penerapan E-ticketing ini, proses perjalanan penumpang kapal di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur akan menjadi lebih efisien dan transparan, yang akan meningkatkan pengalaman penumpang dalam menggunakan layanan transportasi laut di Kota Batam.
“Terlebih lagi, Kota Batam merupakan titik transit penting bagi wisatawan domestik dan mancanegara yang melakukan perjalanan ke Pulau-Pulau lain di dalam wilayah Kepulauan Riau maupun Provinsi Riau. Penerapan tiket online diharapkan akan memberikan kemudahan bagi penumpang yang ingin menuju atau berangkat dari Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur ke tujuan pulau berikutnya,” ucapnya.(*/uby)
 telah mengumumkan){kind=link}