BATAMSTRAITS.COM, BATAM – Menghadapi arus mudik Lebaran 1447 Hijriah/2026 Masehi, BPJS Kesehatan Cabang Batam mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan pulang kampung untuk memastikan kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam kondisi aktif.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Harry Nurdiansyah, mengatakan pihaknya memastikan layanan JKN tetap berjalan selama periode libur Lebaran 00agar peserta tetap dapat mengakses pelayanan kesehatan jika diperlukan.
Sebagai bentuk kesiapan menghadapi musim mudik, BPJS Kesehatan Kantor Cabang Batam dan Kantor Kabupaten Karimun menyiagakan petugas piket untuk melayani peserta JKN pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026.
“Pelayanan dimulai dari pukul 08.00 hingga 13.30 WIB,” kata Harry di Batam, Senin (9/3/2026).
Selain layanan administrasi, BPJS Kesehatan juga telah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Batam untuk memastikan sejumlah fasilitas kesehatan tetap beroperasi selama masa mudik Lebaran.
Beberapa puskesmas dan klinik pratama tetap membuka layanan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
Tidak hanya itu, sebanyak 25 rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di Kota Batam dan Kabupaten Karimun juga disiagakan untuk memberikan pelayanan darurat selama libur Lebaran.
“Untuk pelayanan emergensi tidak ada liburnya. Seluruh rumah sakit tersebut tetap buka sehingga peserta tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan,” ujarnya.
Harry juga menjelaskan bahwa peserta JKN yang berasal dari luar wilayah Kota Batam maupun Kabupaten Karimun tetap dapat memperoleh layanan kesehatan selama kepesertaannya aktif.
Untuk memudahkan akses informasi dan pelayanan administrasi, BPJS Kesehatan juga menyediakan sejumlah kanal layanan digital. Peserta dapat memanfaatkan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (Pandawa) di nomor 0811-8165-165, aplikasi Mobile JKN, layanan Care Center 165, maupun melalui situs resmi bpjs-kesehatan.go.id.
“Jika peserta membutuhkan informasi, mengalami kendala, atau ingin menyampaikan pengaduan selama musim mudik Lebaran, dapat melaporkannya melalui kanal-kanal pelayanan yang sudah kami sediakan,” kata Harry. (uly)
